Thiết kế giống hình một chiếc hộp khiến 5810 không bắt mắt lắm. Nhưng chắc chắn nó hỗ trợ email doanh nghiệp, SMS và trình duyệt WAP, song vẫn chưa có loa ngoài hay microphone tích hợp, và người dùng phải gắn tai nghe để thực hiện cuộc gọi. Dù sao, nó vẫn còn nhiều hạn chế.,BlackBerry 5810 (2002) thiếu loa và micro, khiến người sử dụng cần đến tai nghe khi thực hiện cuộc gọi. Nhưng BB 5810 mang trong mình những tính năng mà gần như giống hầu hết các chiếc BlackBerry hiện nay như: Điện thoại, email không dây, SMS, duyệt Web, lưu thông tin cá nhân, hệ đều hành J2ME, BlackBerry Enterprise Service - Hỗ trợ cả MS Outlook và Lotus Note - và the BlackBerry Web Client.